Política de Privacidade
1 Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados tratados nesta política é a JDS Tecnologia, inscrita no CNPJ [CNPJ], com sede em [endereço completo].
Contato para assuntos de privacidade: [privacidade@jdstecnologia.com].
Sempre que esta política disser "nós", "nosso" ou "JDS", está se referindo à JDS Tecnologia.
2 O que é o aplicativo Jcont
Jcont é o nome do aplicativo desenvolvido e operado pela JDS Tecnologia, registrado na plataforma Meta para Desenvolvedores sob o identificador 1516316315913588.
O Jcont é a ferramenta interna que a JDS usa para administrar as próprias contas em redes sociais. Ele publica conteúdo nos perfis da JDS, lê os comentários desses posts e envia, por mensagem privada, o material que a pessoa pediu ao comentar uma palavra-chave divulgada publicamente no próprio post.
O Jcont não é oferecido ao público como serviço, não tem cadastro aberto e não acessa contas de terceiros por iniciativa própria.
3 Quais dados coletamos
3.1 Quando você visita nosso site
O site jdstecnologia.com é hospedado na plataforma Wix, que registra dados técnicos de navegação — endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e horários. Esses registros servem para manter o site no ar, medir audiência e detectar abuso. O uso de cookies está detalhado na nossa Política de Cookies.
3.2 Quando você comenta em nossos posts
Quando você comenta a palavra-chave anunciada em um post nosso no Instagram ou no Facebook, o Jcont registra apenas o mínimo necessário para te enviar o material e para não te enviar duas vezes:
DADO O QUE É PARA QUE SERVE
comment_id Identificador do comentário na plataforma Evitar envio duplicado
username Seu nome de usuário público Conferência e suporte
enviado_em Data e hora do envio Controlar o prazo de 7 dias da plataforma
status Se a mensagem saiu ou falhou Reenviar em caso de erro
É isso. Não guardamos o texto do seu comentário, o conteúdo das suas mensagens, seu e-mail, telefone, foto de perfil, lista de amigos, localização ou qualquer outro dado do seu perfil.
3.3 Quando você preenche um formulário nosso
Se você optar por preencher um dos nossos formulários de contato, informa voluntariamente dados como nome, e-mail, telefone e empresa. Esses dados ficam na nossa conta do HubSpot e são usados para responder ao seu contato e apresentar nossos serviços.
4 Por que tratamos esses dados
Sob a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), tratamos dados pessoais com as seguintes finalidades e bases legais:
Entregar o material que você pediu ao comentar a palavra-chave — base legal: consentimento, manifestado pelo próprio ato de comentar a palavra divulgada no post.
Responder ao seu contato comercial — base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a seu pedido.
Manter o site funcionando e seguro — base legal: legítimo interesse.
Cumprir obrigações legais e regulatórias quando aplicável.
Não usamos seus dados para publicidade comportamental, não fazemos decisões automatizadas que afetem seus direitos e não vendemos dados pessoais a ninguém.
5 Dados obtidos das plataformas da Meta
Esta seção detalha o uso dos Dados da Plataforma, conforme exigido pelos Termos da Plataforma da Meta.
O Jcont acessa a API da Meta com as permissões concedidas pelo administrador das contas da própria JDS. Por meio delas, o aplicativo:
publica conteúdo nos perfis da JDS no Instagram e na Página do Facebook;
lê os comentários públicos feitos nesses posts, para localizar a palavra-chave;
envia uma única mensagem privada à pessoa que comentou a palavra-chave, contendo o material prometido no post;
lê métricas agregadas dos próprios posts (alcance, impressões, curtidas, salvamentos), que não identificam ninguém.
Sobre esses dados, assumimos os seguintes compromissos:
usamos os Dados da Plataforma somente para as finalidades descritas acima;
não transferimos, vendemos nem licenciamos Dados da Plataforma a terceiros;
não usamos Dados da Plataforma para treinar modelos de inteligência artificial;
não combinamos Dados da Plataforma com dados obtidos de outras fontes para criar perfis de pessoas;
guardamos apenas os quatro campos listados no item 3.2, pelo prazo do item 7.
6 Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos o estritamente necessário com prestadores de serviço que sustentam nossa operação, cada um tratando dados apenas sob nossa instrução:
SERVIÇO PARA QUE
Meta (Instagram, Facebook) Publicação e envio das mensagens privadas
LinkedIn, YouTube Publicação de conteúdo nos nossos perfis
HubSpot Formulários de contato e gestão de relacionamento
Cloudinary Hospedagem dos vídeos e materiais que entregamos
Wix Hospedagem do site
Anthropic Geração de textos de marketing, sem dados pessoais de terceiros
Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
Alguns desses serviços ficam fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional se apoia nas cláusulas contratuais e garantias oferecidas por cada fornecedor, conforme os artigos 33 e seguintes da LGPD.
7 Por quanto tempo guardamos
Registros de resposta a comentários (item 3.2): até 12 meses, prazo necessário para não reenviar material a quem já recebeu. Depois disso, são apagados.
Dados de formulário (item 3.3): enquanto durar o relacionamento comercial e por até 5 anos após o último contato, para defesa em eventual processo.
Registros de navegação do site: pelo prazo da plataforma Wix e, no mínimo, os 6 meses exigidos pelo Marco Civil da Internet.
8 Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:
confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;
corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
solicitar a portabilidade a outro fornecedor;
revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
se opor a um tratamento e obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer qualquer um deles, escreva para [privacidade@jdstecnologia.com]. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender — é uma proteção para você.
9 Como pedir a exclusão dos seus dados
Exclusão de dados — instruções
Se você recebeu uma mensagem nossa por ter comentado em um post e quer que apaguemos o registro, faça o seguinte:
envie um e-mail para [privacidade@jdstecnologia.com];
escreva "Exclusão de dados" no assunto;
informe o nome de usuário com que você comentou e em qual rede (Instagram ou Facebook).
Apagamos o registro em até 15 dias e confirmamos por e-mail quando estiver feito. Não cobramos nada e você não precisa justificar o pedido.
Você também pode revogar o acesso do aplicativo pelas configurações da sua conta do Facebook ou do Instagram, em Configurações → Apps e sites.
10 Crianças e adolescentes
Nossos serviços são dirigidos a empresas e profissionais, e não a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos um registro desses, apagamos imediatamente. Se você é responsável por um menor e acredita que temos dados dele, escreva para nós e resolvemos na hora.
11 Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados que tratamos: acesso restrito a pessoal autorizado, credenciais guardadas fora do código-fonte, comunicação cifrada com as plataformas e coleta mínima — o melhor jeito de proteger um dado é não coletá-lo.
Nenhum sistema é infalível. Em caso de incidente de segurança com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a ANPD nos prazos da lei.
12 Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A data de vigência no topo desta página indica a versão atual. Quando a mudança for significativa, avisaremos pelos nossos canais antes de ela passar a valer.
13 Fale com a gente
Dúvida, pedido ou reclamação sobre privacidade:
E-mail: suporte@jdstecnologia.com
Site: jdstecnologia.com
Instagram: @jdstecnologia_
JDS Tecnologia — CNPJ 39.547.026/0001-90. Esta política aplica-se ao site jdstecnologia.com, aos perfis da JDS em redes sociais e ao aplicativo Jcont (Meta App ID 1516316315913588).